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服务支持

购物常见问题

 

什么时间发货?

 

1.发货时间:当日下午5点之前下单完成付款的,当日发货,之后的订单均在第二天发货。

 

发什么快递?

 

1.默认发申通快递。

 

无货商品几天可以到货?

 

您可以通过以下方法获取商品的到货时间:

 

1. 若商品页面中,显示“无货”时:商品具体的到货时间是无法确定的,您可以通过商品页面的“到货通知”功能获得商品到货提醒。

 

2. 若商品页面中,显示可预定时:您可以先下单预定该商品,一般到货时间在2-20天左右。

 

退换货/维修需要多长时间?

 

换货处理周期:自接收到问题商品之日起 15 日之内为您处理完成;

 

 

正常维修处理周期:自接收到问题商品之日起 30 日内为您处理完成。